Individueller Kundendienst für Ihre Wiege-, Absack- und Palettieranlagen.
Wir unterstützen Sie während des gesamten Anlagenlebenszyklus durch unsere professionellen und schnell verfügbaren Servicetechniker. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Deshalb setzen wir uns Tag für Tag dafür ein, dass Ihre Maschinen durchgehend einsatzbereit sind. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe vor Ort oder per Fernzugriff benötigen – unser Kundendienst-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!
HOTLINE
Fachmännische Unterstützung durch unsere Servicetechniker per Fernzugriff. 80 % aller Störungen werden aus der Ferne gelöst – per Telefon, E-Mail, Skype oder WhatsApp oder den Fernzugriff auf die Anlage per Remote Service.
E-mail: hotline@concetti.com
Telefon: +39 075 8015649
ERSATZTEILE
Das vollautomatische Ersatzteillager und die effizient verwaltete Logistik gestatten den Versand des gewünschten Ersatzteils innerhalb von wenigen Stunden. Unsere Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen jederzeit für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung.
E-mail: spares@concetti.com
Telefon + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685
BESUCH EINES SERVICETECHNIKERS
Schnelle Lösung technischer Probleme durch den Einsatz eines Servicetechnikers vor Ort. Wir bieten individuelle Wartungsverträge, um unvorhergesehene Stillstandszeiten zu vermeiden.
E-mail: hotline@concetti.com
Telefon: +39 075 8015649
SCHULUNGEN
Unsere erfahrenen Servicetechniker halten Schulungen für die Mitarbeiter unserer Kunden, um es diese zu ermöglichen, die Maschine optimal zu bedienen. Außerdem unterstützen wir unsere Kunden während der Inbetriebnahme der Anlage.
E-mail: hotline@concetti.com
Telefon + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685