Serviços personalizados de assistência para os seus sistemas de pesagem, ensaque e paletização.
Prestamos suporte e assistência durante todo o ciclo de vida útil da máquina, garantindo o profissionalismo e rapidez dos nossos técnicos.
Nos preocupamos com a satisfação dos clientes e trabalhamos diariamente para garantir o pleno funcionamento. Entre em contato conosco para a assistência que melhor se adapte às suas necessidades, remotamente ou no local, nossa equipe de pós-venda está à sua disposição!
HOT LINE
Suporte especializado de uma equipe de técnicos para assistência remota. 80% dos relatórios são resolvidos remotamente, por telefone, via e-mail, Skype e Whatsapp, ou através da conexão com o sistema com telesserviço.
Email: hotline@concetti.com
Telefono: +39 075 8015649
PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Gerenciamento de logística eficiente com um sistema totalmente informatizado de armazéns de peças de reposição que nos permite enviar a peça solicitada em poucas horas. A equipe de pós-venda está sempre disponível para consultoria direta.
Email: marketing.brasil@concetti.com
Telefono + 55 (19) 9 9838.2352
ASSISTÊNCIA IN LOCO
Resolução rápida de problemas técnicos através de uma assistência dedicada no local. Oferecemos pacotes personalizados de manutenção programada para reduzir o tempo inesperado de inatividade da instalação.
Email: marketing.brasil@concetti.com
Telefono: +55 (19) 9 9838.2352
TREINAMENTO
Nossos técnicos mais experientes realizam cursos de treinamento para o pessoal dos clientes, para colocá-lo em condição de operar de forma independente na máquina e apoiar constantemente a empresa na fase de start-up.
Email: marketing.brasil@concetti.com
Telefono + 55 (19) 9 9838.2352