客户服务

为你的称重、包装和码垛系统设立的个性化服务。

我们在设备的整个生命周期里提供支持与服务,并保证我司技术人员的专业能力和工作速度。我们非常重视客户的满意度,每天努力保证客服的运作。请联系我们来选择最适合你需求的客服方式,无论是远程还是现场,我们的售后团队将竭诚为你服务!

热线电话

一个技术团队专业提供远程协助。通过电话、电子邮件、Skype和微信联系,或通过同设备连接的远程服务, 80%的问题反映能以远程方式得到解决。

Email: hotline@concetti.com
Tel.: +39 075 8015649

配件更换

物流的有效管理和配件仓库的完全信息化系统,使我们在数小时内就能发运客户所需配件。售后团队可随时提供直接咨询服务。

Email: spares@concetti.com
Tel. + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685

现场服务

通过现场服务可在短时间内解决技术问题。我们也提供计划性保养的个性化服务包,以减少意外停机的时间。

Email: hotline@concetti.com
Tel.: +39 075 8015649

技术培训

我司最资深的技术人员除了培训客户的员工,使后者获得独立操作设备的技能外,还在企业起步阶段提供持续的支持。

Email: hotline@concetti.com
Tel. + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685

简讯

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CONCETTI S.P.A.

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