Servicios de asistencia personalizados para sus sistemas de pesaje, ensacado y paletización.
Servicios de asistencia personalizados para sus sistemas de pesaje, ensacado y paletización. Brindamos soporte y asistencia durante todo el ciclo de vida útil de las máquinas, garantizando el profesionalismo y la rapidez de nuestros técnicos. Hacemos especial hincapié en la satisfacción de los clientes y trabajamos todos los días para garantizar su plena operatividad. Contacte con nosotros para recibir la asistencia más adecuada para sus exigencias, de manera remota o en el campo; ¡nuestro equipo de posventa está a su disposición!
HOTLINE
Soporte especializado de un equipo de técnicos para la asistencia a distancia. El 80% de las dudas se resuelve de manera remota, por teléfono, correo electrónico, Skype y WhatsApp, o bien, a través de la conexión al sistema con teleservicios.
Correo electrónico: hotline@concetti.com
Teléfono: +39 075 8015649
REPUESTOS
Gestión eficiente de la logística con un sistema completamente informatizado de almacenes de repuestos, que nos permite enviar en pocas horas la pieza requerida. El equipo de posventa siempre está disponible para la asistencia directa.
Correo electrónico: spares@concetti.com
Teléfono + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685
ASISTENCIA EN EL CAMPO
Resolución de los problemas técnicos en tiempos cortos mediante la asistencia específica en el lugar. Proponemos paquetes personalizados de mantenimiento programado para reducir los tiempos imprevistos de parada de la instalación.
Correo electrónico: hotline@concetti.com
Teléfono: +39 075 8015649
FORMACIÓN
Nuestros técnicos de mayor experiencia realizan cursos de formación destinados al personal de los clientes, a fin de que se encuentre en condiciones de operar de manera autónoma en la máquina, y brindamos asistencia constantemente a la empresa en la fase de inicio.
Correo electrónico: hotline@concetti.com
Teléfono + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685