Services d'assistance personnalisés pour vos systèmes de pesage, ensachage et palettisation.

Nous fournissons support et assistance pour l'ensemble du cycle de vie des machines, en garantissant le professionnalisme et la rapidité de nos techniciens.

Nous tenons beaucoup à la satisfaction des clients et nous travaillons chaque jour pour en garantir le bon fonctionnement. Contactez-nous pour une assistance adaptée à vos exigences, à distance ou sur site, notre service après-vente est à votre disposition !

HOTLINE

Support spécialisé d'une équipe de techniciens pour l'assistance à distance. 80% des signalements sont résolus à distance, par téléphone, par e-mail, Skype et Whatsapp, ou bien par connexion à l'installation par teleservice.
 

 

E-mail: hotline@concetti.com
Téléphone: +39 075 8015649

PIÈCES

Gestion efficace de la logistique avec un système entièrement informatisé de stock de pièces qui nous permet d'expédier la pièce demandée en quelques heures. L'équipe après-vente est toujours disponible pour un conseil direct. 

E-mail: spares@concetti.com
Téléphone + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685

ASSISTANCE SUR SITE

Résolution rapide des problèmes techniques grâce à une assistance dédiée sur site. Nous proposons des packs personnalisés d'entretien programmé pour réduire les temps d'arrêt machine inattendus.

E-mail: hotline@concetti.com
Téléphone : +39 075 8015649

FORMATION

Nos techniciens les plus experts donnent des cours de formation au personnel de nos clients pour leur permettre de travailler de façon autonome sur la machine et sont aux côtés de l'entreprise pendant toute la phase de lancement.

E-mail: hotline@concetti.com
Téléphone + 39 075 8015646
Fax +39 075 8015685